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Pagamenti e spedizioni

1. RISERVATEZZA DATI E INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
 
Ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/03 (Codice della Privacy), i Vostri dati personali, a noi conferiti nella stipula di rapporti commerciali sono oggetto, da parte nostra, di trattamenti informatici e/o manuali, per le finalita'  seguenti:
a) Adempimenti di legge connessi a norme civilistiche, fiscali, contabili, e la gestione amministrativa dei rapporti;  
b) Supporto e informazione tecnica relativa ai prodotti e servizi da Voi acquisiti, verifica della soddisfazione degli utenti;
Si precisa che il trattamento dei dati per le finalita'  indicate al punto
a) b) è obbligatorio ed essenziale ai fini di una corretta esecuzione di ordini e contratti.
E' facolta'  Vostra esercitare i diritti di cui all'art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) del D.Lgs. 196/03
Titolare del trattamento dei dati è :
Klimaterm di Illario Raoul, via San Cristofaro 69 a/b 80055 Portici (na)
Partita iva 02748260649
 
E-mail: info@klimaterm.it nella persona del suo legale rappresentante.  
 
Per esercitare i diritti previsti dall'art. 7 del D.Lgs. 196/03, dovrete inviare richiesta scritta  
indirizzata al Responsabile del Trattamento.
 
L'iscrizione a klimaweb  implica l'accettazione dell'obbligo di fornire delle informazioni personali sincere e veritiere per registrarti sul nostro sito devi essere maggiorenne.  
 
L'assenza delle informazioni personali richieste implica l'annullamento automatico dell'ordine. La comunicazione di informazioni false o non corrispondenti a verita' è contraria a queste Condizioni Generali di Utilizzo.
 
In particolare, klimaterm,  precisa che i dati personali forniti dai propri clienti non saranno utilizzati ai fini di informazione commerciale o di invio di pubblicita', ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva, se non a seguito del preventivo espresso  consenso da parte del Cliente.
 Le immagini inviateci permarranno sui nostri server per 15 giorni dalla data dell'invio.
 
2. PREZZI
 
I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in euro IVA inclusa,  e spedizione gratuita.
 
klimaterm, si riserva il diritto di modifica dei prezzi senza preavviso, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore (vale a dire quelli indicati sul sito) al momento dell'ordine escluso errori di calcolo sistema ceckout.
 
3. DISPONIBILITA' PRODOTTI, CONSEGNE E SPEDIZIONI


Sugli articoli di disponibilita' pezzo unico, è possibile che per concomitanza acquisti, la disponibilita' di magazzino vada a zero.In tal caso, sara' cura della klimaterm, comunicare tempestivamente al cliente i tempi minimi di conegna.In caso di non gradimento da parte dell'acquirente, la Klimaterm, provvedera' immediatamente alla restituzione delle eventuali somme anticipatamente versate e senza aggravio di spese da parte dell'acquirente, e senza null'altro dover riconoscere allo stesso.

 Il prodotto verra' consegnato all'indirizzo indicato alla conferma dell'ordine.
 
I tempi di consegna espressi sul sito sono indicativi e dipendono dai prodotti scelti e possono essere modificati in qualsiasi momento e non sono da ritenersi in nessun modo vincolanti per  klimaterm  
 
Ricordiamo che nello stesso ordine è possibile inserire diversi prodotti ma nel caso di presenza di molteplici prodotti diversi potrebbe essere richiesto qualche giorno in piu' per l'evasione.
 
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere Espresso SDA GLS EXECUTIVE entro 24/48 ore dal ricevimento del pagamento, per le isole il tempo stimato è di 48/72 ore.
 
 Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare:
-  che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
-   che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
In caso di manomissioni e/o rotture, il Cliente dovra'  immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta "RISERVA DI CONTROLLO MERCE" sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore.
Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce, a mezzo raccomandata  o via mail ai seguenti recapiti
 info@klimaterm.it   081-0501446
Per ogni ordine di consegna il Cliente è tenuto a specificare almeno un recapito telefonico per consentire al corriere espresso di contattarlo in caso di difficolta'  nella consegna; nel caso la consegna non andasse a buon fine per causa non imputabile a klimaterm di Illario Raoul Via San Cristofaro 69 a/b 80055 Portici (na) o al corriere espresso per 2 passaggi consecutivi , verranno addebitate le spese di custodia o di riconsegna cosi' come quantificate dal corriere espresso oppure sara' possibile ritirare il prodotto presso il punto di smistamento del corriere.
 
  4. PAGAMENTI
 
I pagamenti degli ordini possono essere effettuati tramite PayPal, Carta di credito (MasterCard, Visa, Visa Electron o American Express), Sistema in corso di accredito applicabile tra pochi giorni)  o  bonifico bancario
 
Il pagamento on line mediante carta di credito sara' protetto da un sistema di cifratura dati molto efficace servito da Pay pal ed in nessun caso Klimaterm verra'  in possesso dei dati delle carte di credito.  
 
Gli eventuali rimborsi sono sempre effettuati da klimaterm tramite bonifico bancario o attraverso  PayPal
 
 
  5. FATTURAZIONE
 
Se non specificato diversamente dall'acquirente in fase di conclusione dell'ordine la fattura verra' inviata via e-mail  immediatamente dopo la consegna.
 
  6. DIRITTO DI RECESSO / SODDISFATTI O RIMBORSATI
E' possibile annullare un ordine entro 1 ora dalla conclusione contattando il Servizio Clienti.
klimaterm  riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.lgs 206/2005.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 giorni lavorativi entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione:
- con lettera raccomandata A/R all'indirizzo: Checlima srl Corso Garibaldi n.162 80055 Portici (na)
-via fax al numero 081.0501446 p.iva 08204981214 --via e-mail attraverso il nostro form di contatto.oppure all'indirizzo info@checlima.it
Importante. Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, IBAN, Intestatario del Conto)
Per avvalersi del diritto di recesso è  necessario che:
1. il cliente esprima la sua volonta'  di avvalersi del diritto di recesso nelle modalita'   sopra descritte
2. il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale
3. il bene deve essere rispedito insieme a copia del documento di acquisto ovvero la fattura accompagnatoria o scontrino dei prodotti acquistati.
4. il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalita'  sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso.
La merce una volta giunta al nostro magazzino, verra'  esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Dopo aver controllato l'integrita'  dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma gia'  versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro Servizio Clienti.
Il rimborso riguarda esclusivamente le somme versate e verra'  effettuato entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della merce, ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato tramite BONIFICO BANCARIO. Le sole spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto. Nel caso in cui l'utilizzatore opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo esclusivo carico.

 
7. GARANZIA
 
Tutti i prodotti sono direttamente garantiti dalle case produttrici per 2 anni.  Fa fede la data esposta in fattura oppure sullo ricevuta fiscale, per l'attivazione della garanzia su  un prodotto acquistato è sufficiente contattare il Servizio Assistenza Clienti del produttore , il rientro di prodotti è a carico del cliente.
 
La riconsegna del materiale avviene a nostro carico.  
 
 
8. RESPONSABILITA'
 
L'utilizzatore del sito è conscio del fatto che si connette ed utilizza i servizi offerti dal sito a suo rischio e pericolo Klimaterm non potra'  in nessun caso essere ritenuta responsabile di danni diretti o indiretti (perdite finanziarie, pecuniarie, economiche) subiti da un utilizzatore o da terzi a causa della connessione al sito, dell'impossibilita'  di accedervi, del buono o cattivo funzionamento dello stesso.
 
Quanto detto si applica in particolare ai danni che potrebbero essere provocati dalla presenza di contenuti inesatti o di errori, dalla lentezza o interruzione della trasmissione dei dati, dalla perdita, sparizione o alterazione dei dati, dai virus, quale che sia la loro origine, dall'intrusione di terzi, e, in generale, dall'utilizzo del nostro sito o dall'impossibilita'i utilizzarlo.
 
Klimaterm garantisce di fare sempre tutto cio'che occorre per assicurare la disponibilita'dei servizi del sito. Tuttavia, per dei motivi tecnici, un'interruzione momentanea dei servizi èsempre possibile. Klimaterm fara' il  possibile per informare al meglio i propri clienti sulla natura e sulla durata di tali interruzioni, ma non potra'  in nessun caso essere ritenuta responsabile dell'indisponibilita'  dei propri servizi. Klimaterm non puo' inoltre garantire l'affidabilita'  e la qualita'  della rete Internet al di fuori dei propri locali.
 
Klimaterm dispone di un'infrastruttura molto potente per la memorizzazione dei dati (informazioni personali, foto, ecc.). Detta infrastruttura dovrebbe permettere, anche in caso di guasto grave, di recuperare la totalita'  dei dati ricevuti. Tuttavia, Klimaterm non potra'  essere ritenuta responsabile nel caso si verifichi una perdita parziale o totale dei dati. L'utilizzatore è invitato a conservare sempre la sua propria salvaguardia dei dati inviati. Le immagini trattate vengono eliminate dal server Klimaterm nei 15 giorni successivi all'ordine.
 
In caso di perdita o danneggiamento dei supporti contenenti i dati, Klimaterm si limitera' alla sostituzione del supporto con un prodotto vergine di qualita'  equivalente. L'utilizzatore è il solo responsabile delle comunicazioni e del caricamento dei dati sul sito da lui effettuati.
 
L'indicazione di link verso altri siti è realizzata a titolo di comodita' per l'utilizzatore. Klimaterm non puo' in nessun caso portarsi garante del contenuto dei suddetti siti e, non potra'  essere in nessun caso, ritenuta responsabile nel caso di lamentele o danni diretti o indiretti causati, ad un utilizzatore o a terzi, dal contenuto di tali siti.  
 
  9. CODICI PROMOZIONALI
 
I codici promozionali corrispondenti ad un'offerta di prova (proposta da uno dei nostri partner), o simili, non sono cumulabili con altre offerte di prova, salvo indicazioni diverse espresse nella descrizione dell'offerta.
 
I codici promozionali sono validi unicamente per i prodotti indicati sul sito. Un codice promozionale corrispondente ad un'offerta di prova è utilizzabile una sola volta per famiglia (stesso nome, stesso indirizzo) e non è rimborsabile. Piu¹ codici promozionali non sono cumulabili su uno stesso ordine.
 
Per beneficiare della riduzione legata ad un codice promozionale, è obbligatorio inserire il codice in questione nell'apposito spazio, al momento della convalida dell'ordine. In caso di dimenticanza da parte dell'utilizzatore, non sara' possibile annullare l'ordine, o rinnovarlo per tener conto della riduzione, nel caso in cui lo stesso sia gia' stato trattato. Un codice promozionale è valido solamente per il periodo indicato nella descrizione dell'offerta corrispondente.  
 
  10. UTILIZZO DEI SERVIZI  
 
Al momento dell'iscrizione, l'utilizzatore dovra' fornire nome, cognome, indirizzo postale completo ed indirizzo e-mail. L'utilizzatore si impegna a fornire solamente delle informazioni personali veritiere e corrette. Tutti I servizi di Klimaterm sono previsti esclusivamente per un utilizzo personale.
 
 
  11. INFORMAZIONE SUI PRODOTTI
 
Le fotografie presenti sul sito atte ad  illustrare i prodotti, non entrano nel campo contrattuale e non potranno percio' essere fonte di nessun tipo di impegno da parte di Klimaterm. Le schede tecniche e le descrizioni dei prodotti sono comunicate a Klimaterm dai suoi partner o fornitori;Klimaterm declina percio' ogni responsabilita' sulla veridicita' e/o esattezza del loro contenuto.  
 
  12. LEGGE APPLICABILE
 
Tutti i contratti stipulati con noi sono soggetti alla Legge italiana, per qualsiasi controversia sara'  competente il foro di domicilio (o residenza) del venditore.

 13. IMMAGINI PRODOTTI

Tutte le immagini esposte sui singoli articoli, sono a carattere indicativo e soggette a variazione da parte dei produttori.